用户测试有哪些技巧,这几个也许对你有用

建站知识 2021-04-07 22:01:12

软件的测试始终是产品一直需要贯彻的时间,不过产品设计的再好,在开发过程中始终会留下各种各样的bug或不合理的地方,而测试就是为了把这些bug和不合理的地方找出来,并反馈给设计或是开发人员,对产品进行合理的优化,消除一些潜在的或不可预见的失误。那么用户测试又该怎么做呢?

用户测试有哪些技巧

1、用户测试时间要早

用户测试的时候,最好不要等待产品完成在进行测试,可以在产品完成前夕就开始测试,用户测试的越早,修改和调整也就越早月便捷,也能减少开发人员的返工工作量,对于产品的优化好处多多。

2、提出开放性问题

向用户提出一些开放性的问题,让用户自己来进行建议,这样的好处就是答案不会固定,各种各样,这些答案中很有可能有些点是你没有想到的,但是这些建议对产品的优化十分有效,这是一种不错的方式。

3、计划自己测试的目标

我们要先知道自己这个用户测试的目的是什么,对于被测试的用户,你需要了解哪些点,将这些点记录下来,然后再进行有目的的测试。

4、用真实用户测试

虽说自己也能进行测试,也能找到一些不完善的地方或可优化的地方,但每个人的想法不一样,每个人都有其独特的意见,我们让一些对产品没有偏见的真实用户参与测试,能够得到更多有用的反馈。通过观察这些用户的真实使用状况,能够帮你快速识别产品设计上不够直观、不够易用的部分。

5、观察用户行为轨迹

有时候用户的问卷回答或者用户的建议和反馈并不一定能反应产品的全部问题,还有很多用户并没有进行任何建议,所以通过观察用户的行为可以用来作为测试的验证,收集用户反馈信息不能仅是用户直接阐述的语言,而是应该结合用户的行为来看看是否这些用户确实存在这些情况,从而才能更好的调整。

6、测试要长期执行

不管是什么测试,不管什么产品,总会在不同的阶段出现不同的问题,我们不能说一次性就能把这些问题解决掉,只有在不断的测试过程中不断的修复,才能将产品进行更好的迭代,让产品不能的完善,不断的趋于成熟,则才是一个完善的测试策略,也更加符合产品迭代的流程。

小提示

相信一个产品开发好后,很多公司只是让测试人员进行测试,其实可以让整个团队的所有人员都参与其中,不同的人员有不同的责任考虑的方向就会不同,可以给产品优化提出一些宝贵的意见,在不同角度下探索解决方案。

以上内容就是对于“用户测试有哪些技巧”的简单总结,希望对大家有所帮助,我是熊熊SEO,干货持续更新中,敬请关注。

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